- Thời hạn nộp hồ sơ Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm: 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện bảo hiểm (trừ sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác)

- MB Ageas Life có trách nhiệm giải quyết quyền lợi bảo hiểm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm

- Hướng dẫn quy trình yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nêu trên chỉ mang tính chất tham khảo. Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, MB Ageas có thể yêu cầu các giấy tờ khác có liên quan đến việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm phù hợp với quy định của pháp luật, MB Ageas sẽ thông báo tiến trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm và các chứng từ cần bổ sung qua cổng thông tin điện tử của Quý Khách và gửi thư theo địa chỉ Qúy khách đã đăng ký tại Hợp đồng.

(*) Thương tật: Thương tật toàn bộ vĩnh viễn / Thương tật bộ phận vĩnh viễn (do tai nạn)